[사회과학]정보체계론 - 공공기관 홈페이지의 평가
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작성일 22-12-13 18:02
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처음 접속했을 때, 시민(市民)으로서의 느낌은 약간은 복잡한 메뉴에 생소함을 느꼈다. 그리고 추가적으로 국세청 홈페이지는 어떻게 운영되고 있고, 問題點은 없는지 알아보도록 하자.
I. 부산광역시 북구청 홈페이지 (http://www.bsbukgu.go.kr/)
접속 속도 등 구축environment의 기술적 측면에서는 흠잡을 데가 없어 보인다. 구청에서 하는 일이 이렇게 많은가 하고 새삼스레 느꼈다.
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[사회과학]정보체계론 - 공공기관 홈페이지의 평가
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공공기관 홈페이지의 평가
이번 Task 의 요지는 공공기관 홈페이지를 방문 후 대민 서비스에서 불편한 점이나 改善(개선) 해야 할 점을 찾아내어 그것을 해결하기 위해서는 어떤 대안이 있는지 살펴보는 것이다. 처음 접속하게 되면 여느 홈페이지와 같이 중요한 공지사항이나 소식을 간략하게 요약/링크한 팝업창이 뜬다. 또한 각 기관들의 행정정보 공개는 우선은 가장 가까운 기관인 구청 홈페이지, 다음은 정보통신부 홈페이지, 마지막으로 전자정부 대표 홈페이지 순으로 방문해 보고 공공기관 홈페이지들의 개별적인, 혹은 공통적인 問題點을 파악한 후 민간 홈페이지(KTF社)를 참고하여 공공기관 홈페이지의 改善(개선) 방안(方案)으로는 어떤 것이 있는지 알아보도록 하겠다. (그림 참고)
양쪽 홈페이지 모두 紹介(소개)와 관광정보, 민원창구, 생활정보, 주민참여마당 등의 메뉴를 갖추고 있었으며, 그 외에 북구 특유의 정보화광장 메뉴에서는 주민을 대상으로 한 정보화(컴퓨터) 교육을 제공하고 있었다. 이 창이 귀찮게 여겨지면 오늘 하루 열지 않기에 체크를 할 수 있게 만들어 놓았다. 메인 화면에 관련 사이트를 내포하고 있는 영도구와는 달리 북구청에서는 화면 상단 메뉴에 관련 사이트를 포함시키고 있었으며, 양쪽 구청 모두 영어는 기본 제공 하였으나 영도구는 일본어와 중국(China)어도 추가로 제공…(생략(省略))
다. 동사무소에서 처리할 수 있는 민원만으로도 충분하여 평소에는 구청까지 직접 방문할일이 거의 없는 나로서는, 약간은 거리감이 드는 건 어쩔 수 없었다.
영도 구청 홈페이지와 비교해 본 결과 메뉴의 편제는 거의 흡사한 모습을 보였다.
